Telegram è un servizio di messaggistica istantanea erogato senza fini di lucro dalla società Telegram LLC. I client ufficiali di Telegram sono distribuiti come software libero per diverse piattaforme. Caratteristiche di Telegram sono la possibilità di stabilire conversazioni cifrate punto-punto, scambiare messaggi vocali, fotografie, video, stickers e file di qualsiasi tipo grandi fino ad 1,5 GB. Queste interessanti differenze, rispetto al più noto WhatsApp, ne stanno decretando il successo, in particolare per chi si occupa di marketing e comunicazione online.

Una delle funzionalità più interessanti di Telegram è quella di poter creare dei canali tematici attraverso i quali condividere contenuti con chi ci segue.

Aprire un canale Telegram è diventato piuttosto di moda tra blogger ed editori online e anche diverse aziende si stanno affacciando a questo mondo. Si tratta in effetti di uno strumento con buone potenzialità, in particolare se affiancato da altri all’interno di una più ampia strategia social.

Creare un canale è molto facile, così come anche cercare e seguire quelli di nostro interesse. A rendere ancor più interessante questo strumento c’è poi anche la possibilità di creare dei Bot, degli account Telegram, gestiti da un programma, che offrono molteplici funzionalità con risposte immediate e completamente automatizzate.

Per creare un nuovo canale su Telegram basterà entrare nel menù dell’app e cliccare su “nuovo canale”, dovremo poi decidere un nome per lo stesso e renderlo pubblico. Per creare un Bot su Telegram basta invece digitare @BotFather nella chat, subito verrà proposta una lista di comandi, tra i quali /newbot che ci permetterà di creare il nostro bot. Questo dovrà avere un nome e un username (che dovrà terminare con _bot). Per consentirgli poi di postare in autonomia dovremo aggiungerlo agli amministratori del nostro canale.

Esistono diversi servizi online, come Heroku o IFTTT che consentono di programmare con facilità il nostro bot, così da renderlo veramente utile ed “indipendente”.

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