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Sempre più spesso i clienti hanno modo di lasciare un feedback su prodotti e servizi delle aziende su portali come TripAdvisor, 2Spaghi, Booking, Airbnb, Amazon, eBay, Comingsoon, RockIt… Una recensione positiva può avere un grande valore visto che può contribuire a convincere altre persone all’acquisto o all’utilizzo del servizio. Le recensioni negative sono invece temute dalle aziende perché possono
Social Media Management: errori da evitare
La presenza sui Social Network è ormai molto importante per le aziende così come anche per i professionisti; spesso però chi gestisce i canali social, come ad esempio le pagine Facebook, commette errori piuttosto banali. Ecco alcuni errori assolutamente da evitare nel Social Media Management. Invitare a mettere like Sarà capitato a tutti di essere invitato a metter